ZOZOTOWN恐るべし、ネットショップにおけるデータの重要性
こんにちわ ECコンサルの槇田です。
兼ねてから噂があったというか
ZOZOTOWNからプライベートブランドに関する
発表が行われました。
ブランド名はそのまま「ZOZO ゾゾ」
既に9億円の投資を行なっており
海外販売も展開するために
アメリカ・ドイツなどに法人も設立
コンセプトやアイテムの特徴となるのが
「フィット感」
プライベートブランドと合わせて
発表されたのが
「ZOZOSUIT」なる全身用のボディスーツ
なんと無料配布されます。
なぜって？？？ 思ったけど動画を見て納得
このZOZOスーツを着てアプリにかざすと
自分の体の寸法が瞬時に表示
ようするに、無料配布する事によって
アパレルのネット通販での大きな問題点である
サイズが合わない理由での返品や
サイズが不安で購入を見送るユーザー
が減る可能性が高くなる。
恐るべしゾゾタウン
発想が逸脱していて
本当に素晴らしいと思った。
これってZOZOのユーザーだけでなく
全てのアパレル通販の問題解決にもなりえる。
実店舗はツライかもだけど
１番凄いのは、
世界中の個人のサイズのデータベースを
ゾゾタウンが持ってしまうという所
今やどんなビジネスでも
データの活用は欠かせないし
データを持っている企業が勝つ
Googleアナリティクスを使ったデータ分析で
Googleの常時SSL化に伴い
検索キーワードは暗号化されてしまい
90〜95％のキーワードは
わからなくなりました。
ただし、1％のキーワードは分かるので
10万セッションあるサイトなら
1000キーワード前後が
月に1万セッションのサイトでも1年間で見れば
1000前後はキーワードが分かります。
1000あれば、グルーピングして
コンバージョン率などデータ分析も可能
大切なのはデータを何の目的に使うか？
これが決まってないと
集める事が仕事になってしまうので
まずは目的を明確にしましょう。
2004年にインターネット通販のスタートメンバーとして入社、「アトミックゴルフ」を世界61カ国へ販売する通販サイトへ成長させる。
"顧客密着力"をスローガンにフリーダイヤルを駆使した独自の販売手法は専門家からも注目され、なかでも飛距離の伸びる「高反発ドライバー」など無名ブランドでありながら年間2000本以上を販売し、日本一の販売実績を誇る。楽天ショップオブザイヤー2015、ヤフーショッピング年間ベストストア2015、楽天リサーチ顧客満足度1位に選出されるなど、表彰歴多数。
現在は、豊富な経験と蓄積されたノウハウを活かし、ECサイトのコンサルティングを行なっている。
2014年グレートカンパニーアワード2014「日本のいい会社31社」に選出され、2014年ニッポン新事業創出大賞受賞。
ニッポン新事業創出大賞 優秀賞
楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー
ヤフーショッピング 年間ベストストア
経済産業省 中国地域ニュービジネス大賞 特別賞
船井総合研究所 グレードカンパニーアワード2014
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