ホームページを分析する為に大切な３つの視点とは

2017/12/20

こんにちわ　ECコンサルの槇田です。

楽天市場とビックカメラが合併会社を設立した。

2018年の4月から家電を中心とした

楽天ビックを

楽天市場の中に出店するそうです。

もともと、ビックカメラ楽天市場店という店舗が

あるので少々ややこしいのですが

３つの狙いを持つ戦略となるそうです。

1)　価格競争力の強化

そもそもの競争力に加えて、独自商品の開発も行ない

楽天会員やビックカメラの店舗で販売

また取り付けサービスなどネットの弱い部分をフォロー

２）配送関連サービスの充実

既存のビックカメラの物流インフラを利用する

などして配送面を充実

３）オンラインTOオフライン

ビックカメラの実店舗で楽天スーパーポイントが

使えるなど店舗とネットショップの融合

トータルして考えると

もはや自社で何でもやる時代ではない

お互いの強みを活かして協業するほうが早い

３つの狙いと無理やり繋げていきますが

ネットショップやホームページの

定点観測で、大切な３ポイントが

トレンド、ベンチマーク、セグメント

簡単に説明すると

トレンドは、昨年対比や先月対比と現状との比較

ベンチマークは、自社で決めた目標数値との比較

セグメントは、

スマホやPCなど分割したデータからサイト分析

となります。

只、大切なの比較から改善案を出すことです。

その際に有効なのが

複数人で取りくむ事です。

単純にアイディアの量やそれぞれの

視点が違いますからオススメの方法です。

この記事を書いた人
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槇田　晴吾

株式会社リアルマックス：取締役本部長

2004年にインターネット通販のスタートメンバーとして入社、「アトミックゴルフ」を世界61カ国へ販売する通販サイトへ成長させる。

"顧客密着力"をスローガンにフリーダイヤルを駆使した独自の販売手法は専門家からも注目され、なかでも飛距離の伸びる「高反発ドライバー」など無名ブランドでありながら年間2000本以上を販売し、日本一の販売実績を誇る。楽天ショップオブザイヤー2015、ヤフーショッピング年間ベストストア2015、楽天リサーチ顧客満足度1位に選出されるなど、表彰歴多数。

現在は、豊富な経験と蓄積されたノウハウを活かし、ECサイトのコンサルティングを行なっている。

2014年グレートカンパニーアワード2014「日本のいい会社31社」に選出され、2014年ニッポン新事業創出大賞受賞。

ニッポン新事業創出大賞　優秀賞