お問い合わせ

tel:0570-046-503

営業時間 10:00~17:00(定休日:土日祝日)

送料の値上げを逆手にとって、物流サービスのムダを見直す。

 

こんにちわ ECコンサルの槇田です。

先日のブログでは、

楽天市場の2017年の売れ筋ランキングの速報をお伝えしましたが

既に博報堂さんは、2018年のヒット予想を発表

2018年のヒット予想のキーワードは

 

ひとり助け

 

単身者や共働き家庭が増えていることから

ひとりでやらなければならない事が増えている。

そういった

自分で何とか解決しようとする人向けの

サービスや商品がヒットすると予想されます。

 

既存のひとり助けのサービスや商品は

お店を介さずに売り買い可能な「フリマアプリ」

旅先の実生活やホストとの交流可能な「民泊」

時間の短縮となる

「家事代行」や「無人レジ」などもそう

 

ネットショップの視線から見ると

単身者や共働きなどで、不在がちな人を助ける

「宅配ボックス」にも注目が集まっている

 

ZOZOTOWNも送料自由のテストをへて

送料一律200円へと変更した。

10月からほとんどの店舗で送料UPによる利益への影響が出ている。

かといって、また以前のような送料に戻ることは

当面の間は考えにくい

この機会に物流関連の自社サービスを見直して

コスト削減を図るのも一つの方法

 

・過剰包装や梱包資材のサイズ見直し

・返品交換などのルール(送料を含めた)

・チラシや同梱物の費用対効果

・ピッキングから梱包までの作業の流れ

 

など見直すべき所は、かなりある。

この機会に、物流の流れを見直してみましょう

The following two tabs change content below.
槇田 晴吾
槇田 晴吾
株式会社リアルマックス取締役本部長

2004年にインターネット通販のスタートメンバーとして入社、「アトミックゴルフ」を世界61カ国へ販売する通販サイトへ成長させる。

"顧客密着力"をスローガンにフリーダイヤルを駆使した独自の販売手法は専門家からも注目され、なかでも飛距離の伸びる「高反発ドライバー」など無名ブランドでありながら年間2000本以上を販売し、日本一の販売実績を誇る。楽天ショップオブザイヤー2015、ヤフーショッピング年間ベストストア2015、楽天リサーチ顧客満足度1位に選出されるなど、表彰歴多数。

現在は、豊富な経験と蓄積されたノウハウを活かし、ECサイトのコンサルティングを行なっている。

2014年グレートカンパニーアワード2014「日本のいい会社31社」に選出され、2014年ニッポン新事業創出大賞受賞。

ニッポン新事業創出大賞 優秀賞

ニッポン新事業創出大賞 優秀賞

楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー

楽天市場 ショップオブ・ザイヤー

ヤフーショッピング 年間ベストストア

ヤフーショッピング 年間ベストストア

経済産業省 中国地域ニュービジネス大賞 特別賞

船井総合研究所 グレードカンパニーアワード2014

  • ブログランキング・にほんブログ村へ
  • FC2ブログランキングへ
  • 人気ブログランキングへ
  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • Pocket
  • LINEで送る

この記事へのコメントはこちら

メールアドレスは公開されませんのでご安心ください。
また、* が付いている欄は必須項目となりますので、必ずご記入をお願いします。

内容に問題なければ、下記の「コメント送信」ボタンを押してください。

日本語が含まれない投稿は無視されますのでご注意ください。(スパム対策)