お問い合わせ

tel:0570-046-503

営業時間 10:00~17:00(定休日:土日祝日)

JALに学ぶホームページ戦略

   2017/01/10

こんにちわ WEBコンサルタントの槇田です。

 

台風が近づいてきてますね

 

飛行機などで、予定を立ててる場合

本当に焦ります。

 

飛行機関連でこんなニュースが

JALの客室乗務員さんが

 

自分とゆかりのある

都道府県バッチを胸に付けて

乗客とその土地の会話を楽しんでもらう

 

という企画

 

as20161003001114_comm

 

しかも会話をすると

都道府県の形のシールが貰える(;´Д`)

 

コレクター欲までソソられます。

 

ご存知の通り

JALは2010年に一度、経営破綻しています。

 

その後、京セラの稲盛さんの下経営再建に取組み

 

わずか2年で最上場

 

 

復活の要因のひとつに

 

現場の客室乗務員さんにも自社の決算を注目させ

末端まで「収益」

の意識を高めさせた。

 

努力の成果と言われてます。

 

そういった会社なら、

今回の様なアイディアが出そうです。

 

 

JALさんから

中小企業が学べることは

 

ホームページで

 

個人の詳細なプロフィールを載せた方が

お客様との距離がぐっと近づくという事です。

 

過去にお客様の求人用のホームページ制作で

 

スタッフさんの経歴や詳細を

増やせば増やすほど

 

求人募集が増えた経験があります。

 

仕事に直接関係なくてもいいんです。

それが、何かのキッカケになれば

 

ちなみに僕は

大根が苦手です。

 

The following two tabs change content below.
槇田 晴吾
槇田 晴吾
株式会社リアルマックス取締役本部長

2004年にインターネット通販のスタートメンバーとして入社、「アトミックゴルフ」を世界61カ国へ販売する通販サイトへ成長させる。

"顧客密着力"をスローガンにフリーダイヤルを駆使した独自の販売手法は専門家からも注目され、なかでも飛距離の伸びる「高反発ドライバー」など無名ブランドでありながら年間2000本以上を販売し、日本一の販売実績を誇る。楽天ショップオブザイヤー2015、ヤフーショッピング年間ベストストア2015、楽天リサーチ顧客満足度1位に選出されるなど、表彰歴多数。

現在は、豊富な経験と蓄積されたノウハウを活かし、ECサイトのコンサルティングを行なっている。

2014年グレートカンパニーアワード2014「日本のいい会社31社」に選出され、2014年ニッポン新事業創出大賞受賞。

ニッポン新事業創出大賞 優秀賞

ニッポン新事業創出大賞 優秀賞

楽天市場 ショップ・オブ・ザ・イヤー

楽天市場 ショップオブ・ザイヤー

ヤフーショッピング 年間ベストストア

ヤフーショッピング 年間ベストストア

経済産業省 中国地域ニュービジネス大賞 特別賞

船井総合研究所 グレードカンパニーアワード2014

  • ブログランキング・にほんブログ村へ
  • FC2ブログランキングへ
  • ブログランキング ドット ネット
  • 人気ブログランキングへ
  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • Pocket
  • LINEで送る

この記事へのコメントはこちら

メールアドレスは公開されませんのでご安心ください。
また、* が付いている欄は必須項目となりますので、必ずご記入をお願いします。

内容に問題なければ、下記の「コメント送信」ボタンを押してください。

日本語が含まれない投稿は無視されますのでご注意ください。(スパム対策)